Quiénes Somos

SOBRE NOSOTROS

Forest Skateshop es la convergencia de estilo, calidad, pasión y positividad. Forest es una tienda de skate, una tienda de tenis, una tienda de ropa urbana, y mucho más. Contamos con tienda en Manizales y Armenia desde 2009 y desde 2013 online desde Bogotà, Colombia.

Hemos servido a cientos de clientes felices desde nuestro inicio en 2013. Desde nuestros humildes comienzos en un garaje, seguimos enfocados en nuestros seis principios operativos clave:

Servicio al cliente de clase mundial
Productos de calidad
Selección de los mejores productos
Auténticidad y trabajo con las mejores marcas
Alto valor con una garantía de precio bajo
Responsabilidad ambiental

Nuestro objetivo es tratar a nuestros clientes como estrellas, para brindarles un servicio de atención al cliente cortés, informado y profesional y cumpliendo de manera consistente nuestra promesa de entregar ropa y patinetas de calidad a su puerta de manera rápida y precisa. Nuestro personal está compuesto de personas con experiencia y estamos aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener, ya sea que nos llame, nos envíe un correo electrónico o nos llame al chat en vivo.

Nuestro inventario es en tiempo real, así que si el sitio dice que lo tenemos, lo hacemos. Las imágenes se realizan en la casa, por lo que verá todos los ángulos críticos, en imágenes nítidas y con precisión de color.

Usted será feliz cuando usted compra en Forest. Lo garantizamos. Al igual que garantizamos su privacidad, su seguridad, su bajo precio, las devoluciones, y la autenticidad de cada producto que vendemos.

VALORES FUNDAMENTALES DE FOREST SKATESHOP

 

  1. Un Compromiso para Entregar Felicidad! Una cultura inspirada en el cliente es el corazón de nuestra empresa. Lo que es bueno para nuestros clientes es bueno para Forest. Buscamos superar las expectativas de nuestros clientes. Paso 1 - averiguar qué hará que nuestros clientes sean felices. Paso 2 - hacerlos felices.

  2. Positividad. La positividad y el optimismo están en nuestra alma. Valoramos y nos esforzamos por mantener siempre un ambiente de equipo de apoyo y espíritu de familia. El primer paso para superar cualquier obstáculo es estar en la mentalidad correcta: nada es imposible. Mantener esta visión del mundo optimista nos permite enfrentar los desafíos de frente y con una sonrisa.

  3. Diviértete. Vendemos la diversión, así que somos una parte de la diversión, y nuestra cultura de la compañía esfuerza eso en todo momento. Queremos que la compañía tenga una personalidad única, agradable, atractiva y memorable.

  4. Trabajando Duro y Determinado. Valoramos la perseverancia, la energia, el esfuerzo extra, y el sentido de pertenencia. Tenemos que mejorar en todo lo que hacemos, todos los días, y debemos tener el valor y la determinación para garantizar la excelencia en todo lo que hacemos. Nunca debemos perder nuestro sentido de pertenencia para progresar y mejorar.

  5. Ser apasionado. Estamos inspirados porque creemos en lo que hacemos y cómo lo hacemos. Vivimos, comemos y respiramos skate. Gran parte de nuestra energía interminable proviene de la individualidad y conexión de nuestros clientes conel skate, la música, el arte y la moda.

  6. Autenticidad. Nuestra credibilidad proviene de nuestra pasión por lo que hacemos, nuestras raíces, nuestra experiencia y nuestro servicio superior. Somos orgullosamente Forest Skasteshop. Igualmente importante, somos personas reales, dedicadas y sólidas, igual que usted.

  7. Conciencia y Respeto. Damos la bienvenida a los clientes de todos los estilos, habilidades e intereses. Tratamos a los demás cómo nos gustaría ser tratados. Nos esforzamos por ser una Empresa Consciente - comprometida con la responsabilidad ambiental y social - que le debemos a usted y a sus bisnietos.

  8. Comunicación honesta y abierta. La honestidad es uno de los principios fundamentales de un código de honor personal (no mentir, engañar o robar) y también es un valor esencial de Forest Skateshop. La comunicación recta y abierta es vital y es un catalizador para la mejora continua, lo que significa que cuanto más, mejor. La atmósfera de Forest se basa en la colaboración, la comprensión, la integridad y el respeto. Queremos construir relaciones duraderas y abiertas con nuestros clientes, proveedores, socios y entre nosotros que durarán toda la vida.

  9. Sé humilde. Siempre debemos recordar las raíces modestas de nuestra empresa, que empezamos en un garaje en 2013 y perseveramos en tiempos de escasez. No somos arrogantes y nunca tomamos nada por sentado. Todavía hay muchos desafíos por delante.

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